前传第152章 制度裂缝里，那些无声的挣扎

前传第152章 制度裂缝里，那些无声的挣扎 (第2/2页)

如果单子黄掉，出现客户投诉、项目延期，所有执行层面的责任，全部下沉到基层业务员身上。
　　
　　权责不对等，功劳向上收，责任向下压。
　　
　　这还不是最让他难受的。
　　
　　就在上个季度，陈屿跟进了整整四个月的大客户，眼看谈判落地。部门主管看见订单前景不错，直接接手对接客户，最后的签约庆功会，全程没有提一句陈屿前期所有的调研、奔波、方案打磨。季度绩效打分，反而给了他一个B‑。理由写得冠冕堂皇：大局贡献不足。
　　
　　他当时去找直属领导沟通，想要一个说法。
　　
　　迎来的却是一套熟练的职场打压话术。
　　
　　“年轻人不要总盯着眼前一点功劳，要看长远。团队里面计较得失，格局就小了。给你平台锻炼，你首先要学会感恩。”
　　
　　一番话说下来，错仿佛全在他太过计较。
　　
　　陈屿不想撕破脸，销售岗位圈子很小，一旦闹僵，行业内口碑很容易受影响。可是心里那道坎，始终过不去。埋头干活，成果被拿走，委屈无处申诉。日复一日，工作的热情一点点被消磨殆尽。他身边两个同期入职的同事，就是受不了这套管理方式，先后悄悄投递简历准备跑路。
　　
　　“我不怕难，不怕累。跑客户跑到凌晨、周末加班对接需求，我从来没有抱怨过。”陈屿声音放低，眼底带着一丝无力，“我只是接受不了，规则仿佛只针对底层。往上，做错了可以模糊过去，往下，一点点失误都会被无限放大。时间久了，踏实干活还有什么意义？不如学着溜须拍马，做好表面功夫。”
　　
　　这是九里香听过无数次的内心挣扎。
　　
　　当一个职场环境，踏实付出得不到正向反馈，投机取巧反而收益更高的时候，整个团队的风气就会开始倾斜。老实人要么被迫同流合污，要么只能选择逃离。
　　
　　九里香安静听完，没有急着给出鸡汤式的安慰，也没有轻易许诺一定会帮他讨回公道。职场之中，HR很多时候并没有办法直接越过业务部门去处置一名中层管理者。贸然承诺，最后兑现不了，只会给员工带来更深的失望。
　　
　　“我明白你的委屈。”她慢慢开口，“这件事表层，是你们直属主管处事方式的问题。往深一层看，是整个部门绩效考核制度，没有区分开资源决策者和落地执行者的贡献。制度没有划定清楚功劳拆分规则，就给了管理者很大的操作空间。”
　　
　　“短期之内，我没有办法直接干预销售部内部考核结果。但是你跟我说的这些细节，我会记录归档。放进我正在梳理的管理漏洞案例库里面。等到后续公司启动绩效体系复盘的时候，这些真实案例，就是调整规则最重要的依据。”
　　
　　“另外给你两个现实层面的建议。第一，后续所有项目节点、方案输出、对接记录，做好留痕。不是为了内斗，而是给自己留下职业凭证。第二，如果接下来一段时间，部门管理持续恶化，你提前做好备选规划。不要在消耗自己的环境里面，无限度内耗。”
　　
　　一番交谈结束，陈屿长长呼出一口气。
　　
　　不一定问题马上就能解决，但是心里积压许久的情绪，总算有一个可以安放的出口。
　　
　　告别员工，九里香独自坐在咖啡店，并没有立刻返回楼上。她拿出手机备忘录，仔细记下刚才沟通当中所有关键细节，标注清楚制度层面对应的漏洞。
　　
　　阳光透过玻璃窗落在桌面，她心里清楚，自己现在能做的，就只有一件事：不断收集真实案例，不断拆解制度裂缝，慢慢积攒足够多的数据、足够多事实，等到时机到来，才有底气去推动改变。
　　
　　回到写字楼，下午的工作接踵而至。
　　
　　一场跨部门沟通会，又让她亲眼看见了另一种职场困境。
　　
　　研发部一名老员工，入职六年，技术底子扎实，但是性格直，不会向上汇报，不擅长在领导面前表现自己。部门新一轮晋升提名，名单里面没有他，反而是一名入职两年、擅长汇报表演、实际落地产出平平的员工顺利提拔。
　　
　　研发负责人给出的理由，听起来无可挑剔：综合管理能力不足。
　　
　　简简单单一句话，就抹平了六年踏踏实实的技术沉淀。
　　
　　散会之后，九里香站在走廊，看着那名老员工默默回到工位，没有争辩，没有闹情绪，只是肩膀微微往下沉了几分。那一刻她心里很清楚，又一颗认真干活的心，悄悄凉了一小块。
　　
　　很多管理层把这类事情简单定义为职场情商问题。
　　
　　可情商，不该成为剥夺实干者上升通道的借口。
　　
　　整整一天，一桩桩、一件件职场现实，不断印证着她心中的判断。不公很少来自某一个坏人，更多来自一套老旧、缺少制衡的管理体系。
　　
　　临近下班，九里香打开自己那份优化草案，在末尾，写下一段很长的备注。
　　
　　【职场改革，最先要改的从来不是员工，而是规则。好的制度，应当保护实干者，约束权力滥用，打通底层反馈通道。让付出能够被看见，让权责相互匹配。这条路很长，短期很难看见成效，可是只要一点一滴积累，总会慢慢产生变化。】
　　
　　合上文档，窗外城市黄昏已经降临。
　　
　　晚霞铺满楼宇之间的天空，写字楼一盏盏灯光次第亮起。
　　
　　此刻，这座城市不同的角落里面。
　　
　　龙胆草还在大厂实验室，反复审视一份份数据泄露报告，在心里面权衡要不要跳出安稳、奔赴一场前路未知的创业；曹辛夷正在高管会议室，周旋于资本各方博弈，心底慢慢厌倦无休止的利益算计；姚浮萍坐在出租屋的电脑前面，一行行代码敲入键盘，打磨那一套日后将会名为五彩绫镜的加密雏形，姚厚朴在一旁，安静处理测试日志；林晚依旧停留在那场重大失误带来的阴霾之中，一边蛰伏疗伤，一边没有放下数据安全专业的深耕。
　　
　　他们彼此互不相识，分散在城市不同坐标。
　　
　　每个人都在自己的困境里面挣扎、沉淀、坚守。
　　
　　命运无形的丝线，正在缓缓收拢。在未来的某一天，这群各自怀揣执念的人，将会走到同一家初创公司，去落地各自心中那份理想。
　　
　　九里香收拾好桌面，关灯离开办公区。晚风掠过街道，吹散白日职场带来的疲惫。
　　
　　她不知道未来会去往何处，会遇见什么样一群伙伴。但她内心已经无比笃定，自己想要奔赴的方向，从来没有动摇过。
　　
　　先积攒微光，静待相逢。
　　
　　（本章完）