第459章 外包

第459章 外包 (第1/2页)

全球化这个概念越发的深入人心了，印度各行各业都在摸索这条新道路。
　　
　　其中尤以IT行业做的最彻底，也最大胆，它颠覆了很多人做生意的理念。
　　
　　就比如阳光城写字楼里的那几家外包公司，他们就是第一批吃螃蟹的人。
　　
　　罗恩本不在意外包业务，他只提供物业，收点租金，毫无风险。
　　
　　直到有一个人找上门，拉曼.罗伊。
　　
　　“你是说让我投资外包公司？”罗恩十分惊讶。
　　
　　“先生，我们通常称它为后勤服务管理公司。”拉曼小小的纠正了一下。
　　
　　“好吧，不管它叫什么，你怎么会想到做这门生意，或者说你为什么有信心能赚到利润？”
　　
　　“因为我是外包业务的创始人。”
　　
　　“什么？”罗恩不禁坐直身体。
　　
　　“重新介绍一下，苏尔先生，本人拉曼.罗伊，前通用电气金融服务公司印度区高级总监。”
　　
　　“通用电气？”
　　
　　“96年搬进古尔冈区的通用电气金融服务公司（GECIS）。”拉曼点头。
　　
　　“我好像有点印象，”罗恩手指轻巧桌面，“聊聊这件事吧，我是说外包业务创始人。”
　　
　　拉曼自无不可，他戴着小圆眼镜，穿着休闲格子衬衫，四十岁出头，整个人有着非凡的自信，待人态度异常平等。
　　
　　他说刚开始做这项业务，对外招聘的时候，没人接受他们的邀请。
　　
　　因为面试者认为他们一定是疯了，居然幻想能为在外国的国际企业工作，所有人都觉得印度标准太低了。
　　
　　很多人都不相信，不相信拉曼能达到那种质量。
　　
　　那可是高人一等的洋大人，他们完全无法想象印度人能做白人的工作。
　　
　　拉曼痛恨牧羊犬，他觉得他们从根本上就有问题，这些人对自己、对整个国家都有偏见。
　　
　　事实证明，结果恰恰相反。
　　
　　如果说有一种商业项目成了印度全球化的新标志，那就是“业务流程外包”。
　　
　　其背后的想法是：基于现代通信，一个公司的不同职能不需要全都在一个地方执行。
　　
　　这些职能可以被分配到全球各地，运作顺利，丝毫不受影响。
　　
　　这样公司就能把非核心业务转移到薪酬较低的地方，节省大量成本。
　　
　　90年初的时候，拉曼在美国运通公司工作。这家公司在殖民时期就留在印度，拉曼说服高管逐步加大对这里的投资。
　　
　　他早在几年前就有意让总部把后勤业务转到印度，随着时间推移这种趋势越发的明显。
　　
　　拉曼意识到，这里面有一种迄今为止还没有被挖掘的价值。
　　
　　那几年已经有大大小小的企业在做这项尝试，其中有点迅速崛起，比如Infosys。
　　
　　Infosys最早的业务就是帮助硅谷的公司做软件外包，他们抓住了好时机。
　　
　　印度的外包优势不仅仅在于他们能以美国同行一半的价格，向跨国企业交付软件系统。
　　
　　同样重要的是，还能压缩时间。
　　
　　印度籍的顾问和美国客户一起在美国的白天工作，然后把简报发给印度。
　　
　　印度的软件团队在自己的白天（美国的晚上）工作，这样美国客户第二天早上一上班就可以看到结果。
　　
　　于是，一个工作日就变成了两个。
　　
　　无缝衔接，资本的最爱。
　　
　　印度人很擅长这种事，他们也习惯了这种分散的做法。
　　
　　这种灵感或许来自于他们的家乡，那里做贸易的家族数世纪以来都把家庭成员分散到不同的地方，打拼自己的商业天地。
　　
　　当你和这个家庭的成员谈话时，即使那个人在习惯方面非常狭隘，你也会发现他们常常对地点和距离出人意料的不在乎。
　　
　　只有成本和收入才是他们关心的事，如果后者超出前者，那就是一笔好买卖，无论地理上看有多奇怪。
　　
　　这种思维方式，恰好无比契合全球化的概念。
　　
　　欧美资本有意，印度人又习以为常，一拍即合。
　　
　　至于西方本土工人的抗议，谁在乎？
　　
　　古尔冈区为外包业务在印度的兴起，提供了另一个要素：巨大的高科技不动产园区。
　　
　　早在80年代，DLF集团就开始在慢慢收购这里的农田。
　　
　　等到91年彻底放开后，这片地区释放了惊人的价值。
　　
　　古尔冈为在印度的主要全球企业提供了必要的基础设施，这里距离德里机场并不算远。
　　
　　前十年的时候，很多国家大使馆都设在这里，各种企业也陆陆续续进驻，有些是从商业之都孟买搬过来的。
　　
　　通用电气也在那时候宣布将在古尔冈区设立一家新的公司，即通用金融服务公司。
　　
　　这个新公司专门为通用集团下的后勤业务提供支持，拉曼在96年的时候接到了他们的电话。
　　
　　对方问他有没有兴趣，在通用进一步发展他在美国运通的实验。
　　
　　他去了新德里的欧贝罗伊酒店和通用的CEO加里做了探讨。
　　
　　

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