第581章 矿场深处

第581章 矿场深处 (第1/2页)

2084年，深圳，智家科技有限公司总部。
　　
　　上午十点，张磊坐在办公桌前，面前摊着一份公司战略规划报告。报告是由战略部耗时三个月完成的，分析了公司未来五年的发展方向。报告的核心结论是：养老科技市场的竞争正在加剧，公司需要找到新的增长引擎。现有业务在一二线城市的渗透率已经达到百分之三十五，按照这个速度，未来三年内将达到百分之六十的天花板。届时，增长速度将从现在的每年百分之三十下降到每年百分之十以下。
　　
　　他盯着报告中的一行字看了很久——“现有业务的增长空间有限，未来三年内将达到天花板。公司需要寻找第二增长曲线。”
　　
　　他想起陈诺说过的一句话——“矿场，不是在地表，而是在深处。大多数人只看到表面的矿石，却忽略了深处的宝藏。”
　　
　　他站起来，走到挂在墙上的中国地图前。地图上用红色·图钉标记着公司已经进入的十五个城市——深圳、广州、东莞、佛山、上海、杭州、南京、苏州、北京、天津、成都、重庆、武汉、长沙、西安。这些城市主要分布在沿海发达地区和内陆省会城市。用蓝色·图钉标记着计划进入的十个城市——贵阳、昆明、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、呼和浩特、南宁、海口、拉萨。这些城市主要分布在中西部欠发达地区。
　　
　　他看了很久，然后拿起电话，打给了刘伟。
　　
　　“刘伟，来我办公室一趟。”他说。
　　
　　刘伟很快走了进来。他现在是公司的首席技术官，管理着一百二十人的研发团队。他的头发已经全白了，但精神矍铄，眼神锐利。他在张磊对面坐下来，等着张磊开口。
　　
　　张磊指着地图说：“刘伟，你看这张地图。红色的是我们已经进入的城市，蓝色的是计划进入的城市。你觉得有什么问题？”
　　
　　刘伟站起来，走近地图，仔细看了看。他用手指数了数红色·图钉的数量，又数了数蓝色·图钉的数量，然后转过身来说：“问题很明显——我们只盯着发达地区，忽略了欠发达地区。蓝色·图钉所在的十个城市，基本都是中西部欠发达地区的省会。但欠发达地区的养老需求其实更迫切，因为年轻人都外出务工了，留守老人的养老问题更严重。我老家在甘肃农村，村里剩下的全是老人，年轻人一年到头也回不来几次。”
　　
　　张磊说：“对。但为什么我们一直没有进入这些地区？”
　　
　　刘伟说：“因为我们认为这些地区的付费能力弱，市场规模小，投入产出比不高。去年我们做过一次测算，如果按照现有的产品定价和销售模式进入这些地区，单个客户的获取成本是发达地区的两倍，但客单价只有发达地区的一半，算下来是亏本的。”
　　
　　张磊说：“这是表象。深层的原因是，我们没有找到适合这些地区的商业模式。发达地区的模式，搬到欠发达地区，肯定水土不服。我们需要为这些地区量身定制一套新的模式。”
　　
　　刘伟说：“您的意思是，降价？”
　　
　　张磊说：“不只是降价。而是要重新设计产品和服务。发达地区的老人有钱，愿意为品质付费。他们需要的是智能药盒、智能床垫、智能呼叫器这些高端设备，愿意为每一个附加功能买单。欠发达地区的老人没钱，但基数大，需求刚性。他们需要的不是高端设备，而是最基本的安全保障——能及时吃到药、摔倒了有人知道、身体不舒服能及时就医。如果我们能设计出一套低成本、高效率的模式，就能覆盖这片蓝海。”
　　
　　刘伟说：“这个思路是对的。但具体怎么做？成本降不下来，一切都是空谈。”
　　
　　张磊说：“我给你一个月时间，拿出一套针对欠发达地区的产品方案。要求是：成本降低百分之五十，售价降低百分之六十，功能保留核心需求，去除冗余功能。比如智能药盒，去掉液晶显示屏和语音播报功能，改用最简单的指示灯提醒。比如智能呼叫器，去掉双向通话功能，改成单向报警。比如智能血压计，去掉蓝牙传输和APP同步功能，改成手动记录。”
　　
　　刘伟说：“好。我马上去做。我先让产品团队做一轮用户调研，搞清楚欠发达地区老人的真实需求和支付意愿。”
　　
　　刘伟走后，张磊坐回椅子上，看着窗外的城市。他想起陈诺说过的一句话——“矿场深处，藏着最丰富的矿石。但要去到深处，需要勇气，也需要智慧。”
　　
　　当天晚上，张磊一个人在办公室里加班。他坐在办公桌前，打开那个名为“未完成的想法”的文件夹，看着自己之前写下的那些问题和想法。他在最后加了一行字——“矿场深处，不是终点，而是起点。”
　　
　　他保存了文档，然后关掉它。他站起来，走到窗边。窗外是深圳的夜景，万家灯火。他看着那些灯光，心中涌起一股探索的欲望。
　　
　　一个月后，刘伟拿着方案走进了张磊的办公室。方案的核心是一款“精简版”的居家养老智能设备套装，包括智能药盒、智能呼叫器和智能血压计三款产品。智能药盒取消了液晶屏和语音播报，改用红绿指示灯和震动提醒。智能呼叫器取消了双向通话功能，只保留一键报警和定位功能。智能血压计取消了蓝牙传输和APP同步，改为手动记录和语音播报。整套设备的硬件成本从原来的八百元降低到了三百五十元，售价从原来的一千五百元降低到了五百九十九元。同时，配套的软件平台也做了简化，去掉了高级数据分析功能，保留了核心的用药提醒、报警通知和健康档案功能。
　　
　　张磊看了方案，很满意。他决定，先在三个欠发达省份——贵州、甘肃、云南——进行试点。每个省份选取两个地级市，每个地级市选取五个县，每个县选取十个村。总计三十个县、三百个村、一万户家庭。
　　
　　试点启动前，张磊亲自去了一趟贵州。他选了黔东南苗族侗族自治州的一个贫困村，作为第一个试点村。村子坐落在大山深处，从县城开车过去要三个小时，其中有四十公里是土路。全村一百二十户人家，四百多口人，年轻人大都外出打工了，留在村里的主要是老人和孩子。村支书姓杨，五十多岁，在村里当了二十年干部。
　　
　　杨支书带着张磊在村里转了一圈。村里的房子大多是木结构的吊脚楼，有些已经歪歪斜斜，看起来很久没有修缮了。老人们坐在门口晒太阳，看到陌生人来了，好奇地打量着。一个老太太拉着杨支书的手，用方言问了几句。杨支书翻译说：“她问你是不是来发救济款的。”
　　
　　张磊笑了：“不是发救济款，是来发智能设备的。”
　　
　　杨支书说：“张总，您这个东西，老人们能用得来吗？他们很多人连手机都不会用。”
　　
　　张磊说：“所以我们设计了最简单的操作方式。药盒只有两个按钮，一个确认键，一个取消键。呼叫器只有一个按钮，按下去就能报警。血压计更简单，绑好手臂，按下开关就行。”
　　
　　

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